Digee / Katalog agentů / Cestování a pohostinství
AI agenti pro hotely a ubytování.
AI agent je program, který hotelu nebo penzionu odpovídá hostům na otázky před příjezdem i během pobytu. Pracuje v rezervačním systému, e-mailu a na webu, které už používáte, a o cenách, výjimkách a odpovědích na recenze rozhodujete vy.
Jak to vypadá v praxi?
PříkladHost se ptá na parkování a psa
- Přijde
Večer před příjezdem napíše host: „Dá se u vás parkovat? A můžeme se psem?“
- Agent
Agent odpoví podle informací hotelu, že parkoviště je za budovou.
- Agent
Napíše, že psi jsou vítáni, a připojí poplatek a pravidla.
- Vy
Recepční ráno vidí, že host přijede se psem, a připraví vhodný pokoj.
- Výsledek
Host přijede v klidu a recepce nemusela nic dohledávat.
Co všechno za vás může dělat?
- 01
Dotazy před příjezdem
Odpovídá hostům před příjezdem na parkování, příjezd, snídaně nebo zvířata podle informací hotelu.
- 02
Nabídky pro skupiny a akce
Připraví nabídku pro skupinu nebo firemní akci. Ceny a podmínky schvalujete vy.
- 03
Odpovědi na recenze
Navrhne odpověď na hodnocení hostů. Zveřejníte ji až vy, klidně s úpravami.
- 04
Informace během pobytu
Během pobytu odpovídá hostům na otázky k okolí a ke službám hotelu.
Co zůstává na vás?
Agent nemění ceny ani rezervace bez vašeho souhlasu a neřeší stížnosti za vás – s hosty jednají vaši lidé.
Pracuje ve vašich nástrojích
Napojíme ho na to, co už používáte: rezervační systém, rezervační portály, e-mail, web.
Nic nekupujete ani neinstalujete
Agent běží v cloudu na serveru, který zajistíme. Vy ho používáte přes prohlížeč.
Poslední slovo máte vy
Agent jen připravuje. Nic důležitého neudělá bez vašeho schválení.
Jak začít?
Na nezávazné konzultaci projdeme váš běžný týden a vybereme jeden úkol, se kterým začneme. Kolik času to ušetří, spočítáme až z vašeho provozu.
Probrat tento obor →