Digee / Katalog agentů / Veřejný sektor a vzdělávání
AI agenti pro obce a města.
AI agent je program, který na obecním úřadě převezme část papírování a odpovídání na stále stejné dotazy. Pracuje v datové schránce, e-mailu a spisové službě, které už používáte, a o každé věci nakonec rozhoduje úředník.
Jak to vypadá v praxi?
PříkladDo datové schránky přijde žádost občana
- Přijde
Občan pošle datovou schránkou žádost o zábor chodníku kvůli lešení.
- Agent
Agent žádost přečte a pozná, že patří stavebnímu odboru.
- Agent
Všimne si, že chybí plánek místa, a upozorní na to.
- Vy
Úřednice žádost zkontroluje a občana požádá o doplnění plánku.
- Výsledek
Žádost je ve správném odboru a úplná dřív, než se na ni začne pracovat.
Co všechno za vás může dělat?
- 01
Roztřídění doručených podání
Přečte, co přišlo e-mailem a datovou schránkou, a pošle to na správný odbor. Kontrolu nechává na vás.
- 02
Odpovědi na opakované dotazy
Odpovídá občanům na úřední hodiny, poplatky a formuláře, a to jen podle informací, které jste schválili.
- 03
Kontrola úplnosti žádostí
Zkontroluje, jestli žádost obsahuje všechny údaje a přílohy. Co chybí, vám ukáže hned na začátku.
- 04
Zápisy z jednání
Z nahrávky a podkladů napíše návrh zápisu z porady nebo zastupitelstva. Konečné znění schvalujete vy.
Co zůstává na vás?
Agent nerozhoduje o žádostech občanů a nic nepodepisuje – každé rozhodnutí zůstává na úřednících a vedení obce.
Pracuje ve vašich nástrojích
Napojíme ho na to, co už používáte: datová schránka, e-podatelna, spisová služba, e-mail, web obce.
Nic nekupujete ani neinstalujete
Agent běží v cloudu na serveru, který zajistíme. Vy ho používáte přes prohlížeč.
Poslední slovo máte vy
Agent jen připravuje. Nic důležitého neudělá bez vašeho schválení.
Jak začít?
Na nezávazné konzultaci projdeme váš běžný týden a vybereme jeden úkol, se kterým začneme. Kolik času to ušetří, spočítáme až z vašeho provozu.
Probrat tento obor →